راهنمای پرداخت

سوالات متداول و راهنمایی‌های پرداخت

+ مبلغ سفارشم را چطور می‏‌توانم پرداخت کنم؟

پاسخ : پرداخت مبلغ خرید در فروشگاه Akams  به سه صورت آنلاین ،انتقال مستقیم بانکی (واریز به حساب یا کارت به کارت ) و پرداخت در محل است. داشتن کارت اعتباری عضو شبکه‌ی شتاب برای پرداخت در محل تحویل کالا لازم است.

+ با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟

پاسخ :  شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت Akams، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

+ آیا پرداخت در محل، شرایط و محدودیت‏‌هایی دارد؟

پاسخ :  بله، هنگامی که تعداد و مبلغ سفارش از میزان خاصی بالاتر باشد امکان پرداخت نقدی وجود ندارد.

+ ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

پاسخ :  گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

+ می‏‌توانم کالایی را که سفارش داده‌‏ام با مراجعه به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

پاسخ :  هدف اصلی فروشگاه Akams خدمت رسانی به صورت آنلاین و غیر حضوری است. اما اگر علاقه‌مند بودید که محصول را در محل فروشگاه Akams تحویل بگیرید میتوانید با مراجعه حضوری محل فروشگاه (آدرس در قسمت تماس با ما درج شده است)، خرید را به صورت حضوری انجام دهید.

X